ลดา · วางระบบการตลาด โปรโมชั่น และ QC หลังบ้าน
10:08 · 1 ชม. 48 น. · นั่งทำงานในธุรกิจลูกค้าบิลลี่ (นำวง) · Book · เจ้าของร้าน + ทีมแอดมิน/หลังบ้าน (กุ๊กไก่ อ้อม สร้อย จุ๊บจิ๊บ)
บิลลี่รื้อระบบการตลาด Facebook ของร้านทั้งชุดในนัดเดียว: ลดโพสต์ เปลี่ยนโปรทั้งหมดเป็นคูปอง 5 แคมเปญ วางปฏิทินเดือน 9 พร้อม plan B แล้วผูกหลังบ้านเข้าระบบโบนัส/หักเงิน QC — และประกาศกฎเหล็ก: ทุกงานต้องอยู่บน Sheets/Calendar เพราะ AI จะเข้ามาวิ่งเก็บงาน
หมายเหตุการระบุลูกค้า: transcript ไม่เอ่ยชื่อแบรนด์ตรง ๆ — สันนิษฐานว่าเป็นลดาจากบริบท (สินค้าผ้าไทย/โพลี/ชุดเกษียณ + อ้างงาน "ที่ทำให้ 1%" เป็นเคสอื่น + ตรงกับสปรินต์ ก.ย. "1% + ลดา" ที่เคาะเมื่อ 18/8) ถ้าไม่ใช่บอกได้เลย
ปัญหาราก: สต็อกหมดฆ่าแอด
วินิจฉัยของบิลลี่: ปัญหาไม่ใช่แอดไม่ดี แต่คือจังหวะสต็อกกับแอดไม่คุยกัน — แก้ด้วยวินัยแจ้งสต็อกก่อนทุกอย่าง
ระบบคูปอง 5 แคมเปญ (แทนโปรเดิมทั้งหมด)
คอนเซ็ปต์ราคา: "เสื้อผ้าหลักพัน ขายหลักร้อย และมีคูปองพิเศษให้" · อาร์ตี้ทำกราฟิกคูปองเอง ใบแรกเสร็จก่อนเที่ยง 19/8
ปฏิทินเดือนกันยายน + plan B
แผนเดือนสปรินต์ของลดา ลงรายละเอียดครบภายในวันเดียวหลังวงจัดทัพ 18/8 ประกาศ "ก.ย. = สปรินต์ 1% + ลดา"
QC หลังบ้าน: โบนัส/หักเงิน ผูกกับตัวเลขจริง
"ถ้าหลังบ้านยังรั่ว ขายดีเท่าไหร่ก็เจอลูกค้าคอมเพลน" — QC ถูกวางเป็น Security ขององค์กร เป้าเดียว: ไม่ได้ 1 ดาว
กฎเหล็กใหม่: ทุกงานขึ้น Cloud เพราะ AI จะเข้ามาเก็บงาน
ครั้งแรกที่ ecosystem AI ของ Clipto ถูกขยายเข้า workflow ฝั่งลูกค้าแบบบังคับใช้จริง — งานจากวงจัดทัพ 18/8 เดินภายใน 24 ชม.
ใครทำอะไร (คัดเฉพาะแกน)
| ใคร | ทำอะไร | เมื่อไหร่ |
|---|
| อาร์ตี้ | กราฟิกคูปองทั้ง 5 (เริ่มบัตรเงินสด 300) | ใบแรกก่อนเที่ยง 19/8 |
| บิลลี่ | Copywriting identity + คุยทีมแอด (บัญชีใหม่/คอลเลคชั่น) + วาง Content Calendar ฝั่ง FB นำร่อง | เริ่ม 19/8 |
| Book | เริ่มเว็บแอป "ที่กดได้" + เอกสาร KPI หลังบ้านให้เสร็จและติดประกาศ | เริ่ม 19/8 · KPI ไม่ระบุวัน |
| จอม | รัน Content Calendar ทั้งองค์กร + ประชุมแอดมินทุกจันทร์ + ตรวจหลังบ้านรายสัปดาห์พร้อมใบ KPI | เริ่มสัปดาห์หน้า |
| แอดมิน/หลังบ้าน | โพสต์ 2/วัน · แจ้งสต็อกทุกครั้ง · บันทึกทุกเคสลงชีท | ทันที · หักเงินจริงเดือนหน้า |
จุดเสี่ยงที่ต้องพูดตรง ๆ
- แผน "เพจที่สองขายของหลุด QC โดยไม่ให้รู้ว่าเจ้าเดียวกัน" (ถึงขั้นคุยเรื่องพรางจุดส่งของ) — ความเสี่ยงจริยธรรม/ดราม่าสูงมากถ้าโป๊ะ และ Clipto อยู่ในห้องที่เคาะทิศทางนี้ ควรทบทวนก่อนเดินจริง
- ดราม่า scarcity เทียม ("ของหมด/ขายดีมาก") ตกลงใช้เดือนละ 1-2 ครั้ง — ยังเป็นการสร้างภาพ ควรมีเส้นชัดว่าอะไรคือเรื่องจริง
- ตัวเลขเปลี่ยนกลางวงหลายจุดไม่มีคนจดยืนยัน (โบนัสความสะอาด 500→300 · คูปองรีวิว 50↔100 · เกณฑ์ 0.2% vs "6 ชิ้น") — เอกสาร KPI ที่บิลลี่รับปาก "เดี๋ยวทำให้เสร็จ" ไม่มีเดดไลน์
- โมเดลนี้กินแรงบิลลี่มหาศาล (นั่งไล่ราคาทีละใบ 2 ชม.) — ดีมากกับลดา แต่ยังไม่ตอบโจทย์เชิงระบบว่าลูกค้ารายอื่นจะ "รู้สึกคุ้ม" ได้ยังไงโดยไม่ใช้บิลลี่ 2 ชม./ราย · ปม คุณาสิน/พี่นิ้ง ไม่ถูกแตะในวงนี้เลย
เสียงจากห้อง
"โครงคอนเซ็ปต์คือ เสื้อผ้าหลักพัน แต่ตอนนี้หลักร้อย และมีคูปองพิเศษให้"
บิลลี่ · แกนของระบบโปรทั้งชุด
"ต่อจากนี้มันจะมี AI เข้าไปวิ่งเก็บงานนะ AI วิ่งเข้าไปในไลน์ไม่ได้ — AI จะวิ่งได้จากระบบที่อยู่ใน Cloud พวก Sheets, Google Drive"
บิลลี่ · กฎเหล็กที่เปลี่ยน workflow ทั้งร้าน
"ถ้าหลังบ้านมันยังรั่วอยู่ ขายดีเท่าไหร่ก็เจอลูกค้าคอมเพลน"
บิลลี่ · เหตุผลของระบบ QC ทั้งก้อน
ที่มา: Plaud 19/8 10:08 อ่านครบทั้งไฟล์ · diarization ปนหลายเสียง (Book/จอม/เจ้าของร้าน) จุดที่เดากำกับแล้ว · ชื่อลูกค้าเป็นการสันนิษฐาน