ประชุมทีมภายใน: จัดทัพใหม่ทั้งบริษัท

18:21 · 2 ชม. 17 น.โบ๊ท · Book · อาร์ตี้ · มุก · ซัน · จอม · ทีม editor

สองชั่วโมงที่วางโครงบริษัทใหม่ทั้งใบ — ใครถืออะไร ลูกค้าไหลไปมือใคร ถ่ายกันแบบไหน โตด้วยอะไร — จบด้วยการยอมรับปัญหาที่เจ็บที่สุดกลางวง: ลูกค้าบางรายเริ่มรู้สึกว่า "จ้างเราแล้วไม่คุ้ม"

โครงใหม่: ใครถืออะไร

เดิม โบ๊ท ลูกค้าทุกราย กองถ่าย ทีมตัด คอขวด · ลูกค้าติดคน ไม่ติดบริษัท เฟสออก ทีละนัด ไม่หักดิบ ปลายทางที่เคาะ โบ๊ท consult อย่างเดียว มุก · GM ความสัมพันธ์ลูกค้า + กทม. ซัน production ถ่ายยันตัด Book ระบบ + เว็บ + AI อาร์ตี้ marketing + ลีด + หน้ากล้อง งานกระจาย บริษัทไม่ตายเพราะคนเดียวหาย
"หัวสมองพี่ซีกหนึ่งไปอยู่กับซันหมดแล้ว ซันฝากหัวพี่ด้วยนะ" — นาทีที่โบ๊ทปล่อยมือ production กลางวง

แผนที่ส่งต่อลูกค้า

มือเดิม: โบ๊ท พี่ฤทธิ์ โตเต๋ · คุณาสิน พี่โจ้ ช่องอาร์ตี้ พี่มันนี่ มุกลง กทม. เดี่ยว = ตัวชี้วัด trust ส่งแล้ว ลูกค้าแฮปปี้ กำลังเฟส · Book คุยก่อน มุกคิดคอนเทนต์ อาร์ตี้หน้ากล้อง ปิดจ็อบ: กองสุดท้าย 1 ครั้ง จบคอร์ส มือใหม่ มุก Book + ซัน Book มุก จบสวย ๆ คนใหม่เข้าระบบ เตย (1%) ← มุกเทรน ตะวัน → อยู่กับมุก พี่นิ้ง ← อาร์ตี้คุยเอง
สีบอกสถานะ: เขียว = ส่งเสร็จ · ส้ม = เคาะแล้วรอพิสูจน์ · เส้นประ = กำลังเฟส · แดง = ปิดจ็อบ

เครื่องยนต์รายได้ 2 ขา

ขา 1 · ลูกค้าจ้างปกติ รายได้แน่นอน มีเพดาน เลี้ยงบริษัท + กระแสเงินสด ลูกค้าเก่าทยอยจบคอร์ส ต้องเติมเรื่อย ๆ ขา 2 · แบ่ง % ยอดขาย ลดา (มียอดแล้ว) + 1% (เริ่มใหม่) "ยิ่งเขาขายดี เรายิ่งได้" ไม่มีเพดาน ตัวเลข % ยังไม่ตกลง/ไม่เซ็น ประคองวันนี้ ก.ย. = สปรินต์ Clipto
ประกาศต่อทีมทั้งหมดเป็นครั้งแรก — ความเสี่ยงที่ต้องรีบปิด: ทั้งสองดีลของขา 2 ยังเป็นข้อตกลงปากเปล่า

โมเดลถ่ายใหม่: long-take เดือนละครั้ง

เดิม: กองเล็กหลายครั้ง กอง 1 กอง 2 กอง 3 กอง 4 เดินทางบ่อย ได้ครั้งละ 1-2 คลิป ทีมล้า ใหม่: กองใหญ่เดือนละครั้ง ถ่าย long-take ~40 นาที ซอย 13 คลิป ปล่อยทั้งเดือน ต้นแบบ: กองพี่โจ้ · เงื่อนไข: fix โควตาคลิป/เดือน + เช็กไมค์ทุกกอง
เปลี่ยนจากขายจำนวนกองเป็นดูแลรายเดือน — แลกกับงานตัดที่หนักขึ้น จึงต้อง fix โควตาคลิปต่อลูกค้า
กติกาใหม่
  • โบ๊ทเรียงโครง Hook-Intro-Body-CTA ตั้งแต่หน้ากอง + บรีฟด้วยเสียง/คลิป
  • บรีฟตามสี DISC: เขียว/น้ำเงิน = ขั้นตอน · เหลือง/แดง = ภาพรวม
  • เช็กไมค์ด้วยแอปทุกกอง (พังมาแล้ว 2 กอง)
  • ออฟฟิศ: วันประชุม + งานแดงเข้าพร้อมกัน · deep focus อยู่บ้านได้
โครงคน
  • มุก = GM · ฐานอนาคตกรุงเทพ ("จะเกิดไม่เกิดอยู่ที่มุก")
  • กรุงเทพ = ฮับ ไม่ตั้งทีมถาวร ทีมเบสเชียงใหม่ (culture คือกาวของทีม)
  • น้องใหม่: 2 สัปดาห์กับโบ๊ท → 2 สัปดาห์กับซัน
  • ทุกคนใช้ Telegram จริง + ตอบบอทเช็กงาน 18:00

เรื่องที่เจ็บที่สุด: ลูกค้ารู้สึก "ไม่คุ้ม"

เราวางระบบ สอนทีมลูกค้าจนเก่ง ผลโตจริง นางซิน 700 → 1,300 ใน 3 สัปดาห์ ลูกค้ามองไม่เห็น คิดว่าทีมตัวเองเก่งเอง "จ้างต่อไม่คุ้ม" → งบคอนเทนต์โดนตัดก่อนเสมอ ทางออก: เครื่องมือสะท้อนคุณค่า ยังไม่มีเจ้าภาพ ไม่มีเดดไลน์
คุณาสินบอกเรา "ไม่ได้ช่วยคิดขนาดนั้น" · พี่นิ้งเทียบจ้างเรากับจ้างพนักงานใหม่ — โบ๊ทยอมรับกลางวง: ทีมไม่ถนัดปิดยอด และนี่คือสิ่งที่ต้องแก้

สัมมนา อ.ชนะ · 22 ส.ค. (อีก 3 วัน)

จุดเสี่ยงในทีม (พูดตรง ๆ)

ระบบ AI ที่ประกาศต่อทีม

เสียงจากห้อง

"ตอนนี้เขารู้สึกว่าคลิปโตก็ไม่ได้ช่วยคิดอะไรขนาดนั้น ถ้าจะให้จ้างคลิปโตกับจ้างคน internal เข้าใหม่ จ้างคนไหนจะดีกว่า"
โบ๊ท เล่ามุมพี่นิ้ง · ประโยคที่อันตรายที่สุดของประชุม
"อีกโมเดลหนึ่งเราไม่มีเพดานรายได้ ยิ่งบริษัทเขาขายดี ยิ่งมีเปอร์เซ็นต์ให้เรามาก ตอนนี้เรามี 2 บริษัท"
โบ๊ท · จุดเปลี่ยนโมเดลธุรกิจ
"ทีมเราทั้งทีมต้องเบสอยู่นี่ เพราะสิ่งที่ทำให้ทีมเราเป็นทีมได้คือความสัมพันธ์ Culture ของทีม"
โบ๊ท · เคาะไม่ตั้งทีมกรุงเทพถาวร

ที่มา: Plaud 18/8 18:21 อ่านครบทั้งไฟล์ · เสียงผู้พูดแยกเพี้ยนหนัก (ป้าย "Boat" ครอบหลายคน) จุดที่เดากำกับไว้ · วันสัมมนา = 22 ส.ค. ตาม Book 19/8

← 1% Cold Dripถัดไป: Content Funnel →