คู่มือหลังประชุม · ฉบับทีม
3 เดือนข้างหน้า เราทำอะไร และคุณต้องทำอะไร
จากประชุมทีม พุธ 26 ส.ค. 2569 13:48ใช้ถึง 30 พ.ย. 2569 (จบไตรมาส)อัปเดต 27 ส.ค. หลัง Book ตรวจ
อ่าน 1 นาที: เราตกลงกัน 3 เรื่อง
- โฟกัสแค่ 2 บัญชี — LADA กับ 1% (Profit Sharing) · Ashaya เพิ่มได้ถ้าปิดดีล · ไม่รับเคสปกติใหม่จนจบไตรมาส
- ทุกคนเปลี่ยนบทบาท — โบ๊ทคิด+หน้ากล้อง · มุก PR/สื่อสาร · อาร์ตี้ขาย+การเงิน · Book+ซัน CRM ลูกค้าเก่า · ซันคุม Production · ยูเทิร์น/จัมโบ้ตัด
- ลูกค้าต้องรู้สึกว่ามีคนดูแล — ทักถี่ แชร์โพสต์ ให้คู่มือหลังทุกประชุม ตามการบ้าน · ก่อนออกกองทุกครั้งต้องมี shot list
1 · อะไรเปลี่ยน ก่อน → หลัง
| เรื่อง | ก่อน 26 ส.ค. | หลัง 26 ส.ค. |
|---|
| รับงาน | รับเคสปกติเรื่อย ๆ + after-sales ราคาฟิก 28,000 | หยุดรับเคสใหม่ · Profit Sharing 2 (+1) บัญชี · after-sales = ถ่ายวันเดียว สต็อก 20 คลิป ราคาใหม่ |
| โบ๊ท | ออกทุกกอง คุยทุกลูกค้า คิด CRM เอง | Discovery · ปรับแผน · หน้ากล้อง เท่านั้น · CRM แค่ take action ตามเช็คลิสต์ |
| การสื่อสารกับลูกค้า | โบ๊ท (และหลุดเมื่อยุ่ง) | มุก (สื่อสาร/catch-up) + Book (ลูกค้าเก่า) · โบ๊ทถอยทีละขั้น |
| ตัดต่อ/ออกกอง | ทุกคนทั้งตัดทั้งออกกอง ไม่มีคนประจำ | ซันจัดคิว · ยูเทิร์น/จัมโบ้ตัดเป็นหลัก ออกกองเฉพาะไม่มีคิวตัด |
| ก่อนออกกอง | คิดสดหน้างาน ตากล้องไม่รู้จะถ่ายอะไร | เตือนล่วงหน้า 1 สัปดาห์ → shot list/storyboard → ส่งทีมตัด |
| ติดตามลูกค้า | ไม่มีประชุม = ไม่มีใครทัก | ทักเป็นรอบ + แชร์โพสต์ + คู่มือหลังทุกประชุม + ตามการบ้าน |
เงื่อนไขของทั้งหมด: อาร์ตี้ดีด cash flow ให้เห็นว่าจ่ายเงินเดือนทุกคนได้ 3 เดือน (ภายใน 1 ก.ย.) — ถ้าตัวเลขไม่ผ่าน ต้องกลับมาคุยแผนใหม่
2 · ของคุณ ติ๊กได้เลย · เลข T-xxx = งานบน Command Center
โบ๊ท คิด · หน้ากล้อง · 70% LADA+1% / 30% ลูกค้าเก่า
ไปฟังพี่โบกับ Book — ฟังก่อน ยังไม่ตัดสิน T-504
27 ส.ค. 15:00Ashaya กับอาร์ตี้ — เคาะ % และเราทำอะไรให้ ยังไม่ต้องแบ่งคน T-505
27 ส.ค.โทรพี่นิ้ง — ค่าตัด Bar clip ที่ยังไม่จ่าย + tracking subscription T-506
28 ส.ค.เชียงราย: ประกบขวัญข้าว guideline ทีละคลิป (pain point + target) สอนจุ๊บจิ๊บด้วย T-523
31 ส.ค.-2 ก.ย.รับเช็คลิสต์ CRM จาก Book แล้วทักตามนั้น — ไม่ต้องคิดเองว่าใครค้าง T-507
ทุกสัปดาห์
Book CRM ลูกค้าเก่า · ระบบหลังบ้าน · แพทเทิร์นให้โบ๊ท
เคาะ: กอง 1% 28 ส.ค. ชนนัด AWAKE 13:00 — เลื่อน หรือให้มุกเข้าออนไลน์ T-527
27 ส.ค.คุยทีม Editor ว่าอยากได้ breakdown แบบไหน แล้วบอกโบ๊ท T-510
29 ส.ค.ปิดที่พัก + รถ เชียงราย กับมุก (บ้าน 6-8 คน · BYD/กระบะ) T-526
30 ส.ค.เริ่มรอบทักลูกค้าเก่ากับซัน — พี่อีฟ พี่เอ๋ และรายที่เงียบไปนาน T-508
เริ่มสัปดาห์นี้ทำ SOP ที่เคาะในห้องให้เป็นเอกสาร T-511 · agent ออกเช็คลิสต์ CRM ส่งผ่านคนให้โบ๊ท T-509 · เซ็ตวันหยุดทีม T-525
3-5 ก.ย.
อาร์ตี้ การขาย · การเงิน · โครงสร้างธุรกิจ
ดีด cash flow 3 เดือน — จ่ายเงินเดือนทุกคนได้ไหม นี่คือประตูของแผนทั้งหมด T-512
1 ก.ย.ตั้งราคา after-sales/upsell ใหม่ (เดิมค่าตัดกินเกินครึ่ง) T-513
5 ก.ย.1%: พาร์ท awareness + reality T-515 · business model ใหม่ที่พูดถึงในห้อง T-514
ก.ย.Personal branding สร้าง Trust — ยังไม่ขาย แต่ต้อง "รีทัช" จากคุณ
ต่อเนื่อง
มุก PR / Image ของ Clipto · สื่อสารหน้าบ้าน-หลังบ้าน
เก็บสตอรี่ทุกกอง (ถ้าไม่ถ่ายสตอรี่ = ไม่มีอะไรลง) · บรีฟคอนเทนต์ให้ยูเทิร์น/จัมโบ้ตัด ไม่ต้องตัดเอง T-520
ทุกกองรับหน้าที่สื่อสาร/catch-up ลูกค้าแทนโบ๊ท (เริ่มที่พี่ฤทธิ์: โบ๊ทให้ก้อน creative แล้วมุกคุยต่อ)
ตั้งแต่ตอนนี้เชียงราย: ขับ BYD/ATV · ประกบขวัญข้าว · ช่วย Book เรื่องที่พัก T-526
30 ส.ค.-2 ก.ย.
ซัน หัวหน้า Production · กลับจากกรุงเทพสัปดาห์หน้า
ตัดคลิป 1% จากกอง 28-29 ให้ครบ ซับ · SFX · ทรานซิชัน · โมชั่นกราฟิก T-516
1 ก.ย. (3 วัน)จัดคิว: งานไหนใครตัด งานไหนใครออกกอง (ยูเทิร์น/จัมโบ้ออกกองเฉพาะไม่มีคิวตัด) T-517
ทุกสัปดาห์รัน CRM ลูกค้าเก่าคู่กับ Book T-508
เริ่มสัปดาห์นี้
ยูเทิร์น ตัด 70% · ออกกอง 30% · หลังเชียงรายย้ายไปอยู่กับซัน
2 สัปดาห์แรก: KPI = Identity ของแบรนด์ · Attitude · Energy (โจทย์จากโบ๊ท) T-518
ถึง 12 ก.ย.ช่วยพาร์ท quality image ของ LADA (ที่จุ๊บจิ๊บเคยทำ) — เริ่มที่กองเชียงราย
31 ส.ค.-2 ก.ย.ถ้าถึงกองแล้วยังไม่ได้ shot list — ทวงได้เลย นี่คือกติกาใหม่ที่คุณเป็นคนเสนอ
ทุกกอง
จัมโบ้ ตัด 80-90% · 10% คอนเทนต์ช่องเรา
ยังไม่มีเจ้าของ (Book ต้องชี้): คู่มือให้ลูกค้าหลังทุกประชุม + สอนทีมลูกค้าใช้ระบบ T-521 · ใครเป็นคนเตือน "อาทิตย์หน้ามีกอง วาง storyboard" T-522 · Ashaya วัด lead จากคลิป T-524
3 · วันที่ต้องจำ
27 ส.ค.15:00 พี่โบ · Ashaya เคาะ %
28-29 ส.ค.กอง 1% เถิน · 28 ชน AWAKE 13:00
30 ส.ค.ปิดที่พัก/รถเชียงราย · 13:00 ประชุม Gym+
31 ส.ค.-2 ก.ย.เชียงราย LADA โล้ชิงช้า
1 ก.ย.คลิป 1% เสร็จ · cash flow เสร็จ
ก.ย.กอง 1% 2 วัน/สัปดาห์ · สุพรรณ · กรุงเทพ
4 · ติดตรงไหน ถามใคร
ลูกค้าเก่าทัก/ถามอะไรมาBook (ลูกค้าเก่า) · มุก (ลูกค้าที่โบ๊ทดูอยู่)
คิวตัด / ใครออกกองซัน
Deadline ส่งลูกค้าBook · โบ๊ท · มุก (คนที่คุยกับลูกค้า) — ไม่ใช่ Editor
เงิน · ราคา · สัญญาอาร์ตี้
ทิศทางคอนเทนต์ / Discoveryโบ๊ท
ระบบ · ปฏิทิน · Command CenterBook / AIBook
5 · ก่อนประชุมทีมรอบหน้า
เตรียมมา 3 อย่าง: ① ติ๊กในข้อ 2 ของคุณมาก่อน ② ตัวเลข cash flow จากอาร์ตี้ ③ ผลจากพี่โบ 27/8 กับ Ashaya — ว่าสรุปแล้วเป็นระบบหรือการสื่อสาร และได้ % เท่าไหร่
ฟอร์แมตนี้ใช้กับลูกค้าต่อได้ (ทดลองกับพี่โบก่อน)
โครงเดียวกัน 5 ข้อ แต่เปลี่ยนมุมจาก "ทีมเราทำอะไร" เป็น "ลูกค้าได้อะไร และต้องทำอะไร" — แปลงจาก recap หลังประชุม ไม่ใช่รายงาน:
- อ่าน 1 นาที — วันนี้เราคุยอะไร 3 บรรทัด และสัปดาห์นี้อยู่ตรงไหนของแผน (เช่น W3 จาก 12)
- อะไรเปลี่ยน — ก่อน/หลัง ของช่องลูกค้า (คลิปดีขึ้นตรงไหน จาก feedback ข้อไหน)
- การบ้านของคุณ — ติ๊กได้ 3-5 ข้อ พร้อมวันส่ง + "ทำไมต้องทำ" หนึ่งประโยค — และ ทีมเราทำอะไรให้ระหว่างนี้ (ลูกค้าต้องเห็นว่าเราทำงาน)
- วันที่ต้องจำ — นัดถัดไป · วันถ่าย · วันที่จะเห็นผลลัพธ์ (กันเอา W7 คนอื่นมาตัดสิน W3 ตัวเอง)
- ติดตรงไหน ทักใคร — ชื่อ + ช่องทางเดียว ไม่ต้องกรอกระบบ
ส่งเป็น PDF/ภาพเดียวใน LINE หลังประชุมภายในวันเดียวกัน · ภาษาแบบคุยกัน ไม่ใช่ภาษารายงาน · ถ้าลูกค้ามีทีม ส่งให้ทีมลูกค้าด้วย